刊於商海雜誌2010年2月號地372期
Facebook提供企業一個精准的模式，從消費者人海中找出共同的群體，進行溝通，甚至達到對傳統媒體來說遙不可及的一對一交流。Facebook作為企業行銷新工具，強調溝通的速度，短短一句話，可以產生意想不到的效應，發揮眾志成城的力量。
據Checkfacebook.com的資料顯示，目前Facebook的全球使用人口超過三億人，而馬來西亞的使用者約有343萬人。每個人使用Facebook的目的都不一樣，但相信大多數用戶的使用初衷是因為好奇或是趕潮流，以避免和社會趨勢脫節。
Facebook作為社群網站，講求的是人脈，人脈代表社群，社群代表力量，力量可以改變現狀。無論你是大企業的總執行長，或是小型企業的行銷人員，都無法不關注Facebook的發展。如果你能善加使用Facebook進行社群行銷（Social media marketing），它將會給你帶來意想不到的結果。
